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Licitación pública: 027/2026 - Contratación de los servicios para el funcionamiento de Información y Atención al Cliente (Nivel 1) de ICEX para la prestación de los servicios de atención multicanal reactiva, atención personalizada proactiva y canal de telemarketing, con el objetivo de ofrecer atención, información, asesoramiento personalizado y fidelizar a empresas en el ámbito de la internacionalización empresarial.

Resuelta

Datos de la entidad

Nombre de la entidad: Consejo de Administración de ICEX España Exportación e Inversiones, E.P.E.
Dirección: Madrid, Paseo de la Castellana, 278
Provincia: Madrid
Teléfono: 913496100
Correo electrónico: contratacion@icex.es
Código DIR3: EA0008475

Núm. Expediente: 027/2026
Descripción: Contratación de los servicios para el funcionamiento de Información y Atención al Cliente (Nivel 1) de ICEX para la prestación de los servicios de atención multicanal reactiva, atención personalizada proactiva y canal de telemarketing, con el objetivo de ofrecer atención, información, asesoramiento personalizado y fidelizar a empresas en el ámbito de la internacionalización empresarial.
Presupuesto base: 346.973.088,00 €
CPVs: 79342100 - Servicios de marketing directo, 79342310 - Servicios de encuesta a clientes, 79342320 - Servicios de atención al cliente, 79400000 - Servicios de consultoría comercial y de gestión y servicios afines

Última actualización: 28/07/2026 00:00

Estado: Resuelta

Tipo: Servicios

Tipo de contrato: 100

Esta licitación ya ha sido adjudicada

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